Leverans & frakt

Leverans inom Sverige

Maessing Interiör levererar produkter inom Sverige.

För beställningar på maessing.se kostar frakten 79 kr till och med ett ordervärde på 1499 kr. Från 1500 kr är frakten kostnadsfri. Den fraktkostnad som gäller för beställningen visas i kassan innan köpet slutförs.

Leveranstid vid köp online

Den beräknade leveranstiden beror på produktens beställningstyp:

Lagerförda produkter levereras normalt inom 2–10 arbetsdagar från beställningen.
Beställningsvaror levereras normalt inom 7–9 veckor från beställningen.

Leveranstiden är en uppskattning. Om vi får information om en förändrad leveranstid kontaktar vi dig.

Leveranssätt

Vilka leveranssätt som är tillgängliga beror på produktens storlek, vikt och leveransadress. Tillgängligt leveranssätt visas i kassan eller bekräftas innan beställningen slutförs.

För skrymmande möbler bestäms leveransplats, eventuell inbärning och andra tilläggstjänster enligt överenskommelse. Pris och villkor för en sådan leverans ska vara godkända av kunden innan beställningen slutförs.

Visningsexemplar i vår butik i Linköping

Vissa produkter finns som visningsexemplar i Maessing Interiörs butik på Väringagatan 7 i Linköping. Ett visningsexemplar är en produkt som du kan se och prova i butiken men som beställs för senare hämtning eller leverans.

Den beräknade leveranstiden räknas från den dag då beställningen görs i butiken:

Lagerförda produkter: 2–10 arbetsdagar.
Beställningsvaror: 7–9 veckor.

Beställda produkter kan hämtas kostnadsfritt i butiken på Väringagatan 7, 582 78 Linköping. Du får information när produkten är klar att hämtas.

Hemleverans kan erbjudas enligt överenskommelse. Leveransplats, leveranstid, fraktkostnad och eventuella tilläggstjänster bekräftas i butiken och ska godkännas innan beställningen slutförs.

Om den produktvariant som visas i butiken skiljer sig från den variant som kan beställas informerar vi om detta innan beställningen slutförs.

Delleveranser

Om en beställning innehåller produkter med olika lagerstatus, leveranstider eller ursprungsplatser kan beställningen delas upp i flera leveranser. Vi informerar dig när en order behöver delas. En sådan delleverans medför inte någon extra fraktkostnad utan att du uttryckligen har godkänt den.

Försenad leverans

Om leveransen blir försenad kontaktar vi dig när vi har fått uppdaterad information.

Vid en försenad leverans har du de rättigheter som följer av konsumentköplagen. Du kan bland annat kräva att leveransen genomförs och hålla inne betalning. Under vissa förutsättningar kan du häva köpet, exempelvis om leveranstiden är av väsentlig betydelse eller om varan inte levereras inom en rimlig tilläggstid. Du kan även ha rätt till ersättning för styrkta kostnader som förseningen har orsakat.

Mottagande och transportskador

Kontrollera gärna antalet kollin och synliga skador på emballaget när leveransen tas emot. Fotografera ett skadat emballage och be transportören notera skadan när det är möjligt.

Om du upptäcker en transportskada, saknad del eller fel vara ska du kontakta Maessing Interiör så snart som möjligt. Bifoga ordernummer, en beskrivning och tydliga bilder på emballaget och varan.

Kontakta kundtjanst@maessing.se. Det är Maessing Interiör som hanterar ärendet gentemot transportören.

Läs mer på sidan Reklamationer.

Ej uthämtade eller ej mottagna försändelser

En försändelse som inte hämtas eller tas emot returneras normalt till Maessing Interiör. Detta räknas inte automatiskt som att du har använt ångerrätten.

Maessing Interiör kan debitera de faktiska och skäliga kostnader som uppstår för returtransport och hantering.

Omständigheter utanför vår kontroll

Myndighetsbeslut, krig, omfattande arbetskonflikt, naturhändelse, allvarlig transportstörning eller en liknande händelse utanför vår rimliga kontroll kan påverka leveransen.

Vi informerar dig när en sådan händelse påverkar din beställning. Detta begränsar inte dina tvingande rättigheter enligt konsumentskyddslagstiftningen.